제1조 목적

본 약관은 (주)지에프앤엘(이하 “회사”라 함)이 운영하는 ”인터넷 쇼핑사이트”(ylhwang.com, PC 및 모바일 포함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어, 회사와 “이용자”의 권리ᆞ의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
 ※ PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대하여서도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.

제2조 정의

① “사이트”란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 합니다)을 “이용자”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 “재화 등”을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 ”사이트”를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “사이트”에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 “회원” 및 비회원을 말합니다.

③ "서비스"란 회사가 인터넷 웹사이트 내에서 제4조에서 정한 내용의 업무를 통하여 “이용자”이용자”에게 제공하는 인터넷관련 유•무형의 행위 등을 말합니다.

④”회원”이라 함은 “사이트”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “사이트”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

⑤”비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “사이트”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑥ “휴면회원”이라 함은 “사이트” 최종 접속일로부터 1년(365일) 이상 로그인을 하지 않아 회원자격이 일시적으로 정지된 회원을 말합니다.

⑦ ”해외배송서비스”라 함은 “이용자”가 구매계약에 부수하여 “재화 등”의 해외배송을 별도로 요청한 경우 “사이트”가 업무제휴관계에 있는 해외배송망을 통하여 해외배송을 조력하는 서비스를 말합니다.

⑧ “구매신청의 취소”라 함은 “이용자”가 “재화 등”의 구매를 신청한 후 “회사”가 “재화 등”을 발송하기 전 구매신청 의사를 번복하는 것을 의미합니다.

⑨ “청약의 철회”라 함은 “이용자”가 “재화 등”의 구매를 신청한 후 “회사”가 “재화 등”을 발송한  이후 “이용자”가 구매신청 의사를 번복하는 것을 의미합니다.

제3조 약관의 게시와 개정

① “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “이용자”가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “회사"는 “이용자”가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 “이용자”가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 “이용자”의 확인을 구하여야 합니다.

③ “회사"는 「전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률」, 「약관의규제에관한법률」, 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」, 「전자거래기본법」, 「전자서명법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면이나 팝업화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터(회원에게 불리한 변경의 경우 30일) 적용일자 전일까지 공지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 고객에게 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약은 물론, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서도 그대로 적용됩니다. 단, 약관 개정 이전에 체결된 계약의 경우, 약관 개정일로부터 6개월 이내에 “이용자”가 회사에 대하여 개정약관의 적용을 거부하는 의사표시를 하였을 때에는 그러하지 않습니다.

⑥ 전항에 의하여 ”이용자”가 개정약관 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 “이용자”에 대해 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 ”이용자”의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 

⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」, 「약관의규제등에관한법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 등의 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

① ”회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화의 배송 및 관련 용역제공

3. 재화 및 용역 제공에 관한 고객 응대 및 처리

4. 기타 “회사”가 정하는 업무

② “회사”는 “재화 등”의 품절, 기술적 사양의 변경 등 합리적 이유가 있는 경우에 필요에 따라 제공하고 있는 “재화 등”, 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 개별적인 변경에 대해서 “이용자”에게 사전 통지하지 않을 수 있으나, “재화 등”의 품절 또는 원부자재 수급불가 등의 사유 등 구매계약 이행에 관한 변경이 존재하는 경우에는 그 사유를 “이용자”에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.

③ “회사”는 서비스 변경 등으로 인하여 “이용자”가 입은 손해를 배상합니다. 단, “회사”의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

④ “회사”는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 프로모션을 시행하거나 관련 정책을 조정할 수 있습니다.

제5조 서비스의 중단

① “회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “회사"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “이용자”이용자” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “회사”는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 “사이트”를 통해 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 제8조에 정한 방법으로 이를 사전에 “이용자”에게 통지합니다.

제6조 회원가입

① “이용자”는 “회사"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “사이트”는 제1항과 같이 “회원”으로 가입할 것을 신청한 “이용자” 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 “회원”으로 등록합니다.

1. 등록 내용에 허위, 기재누락 및 오기 등이 있는 경우

2. 본인 신청이 아닌 경우

3. 이미 가입된 “이용자”와 성명, 연락처 등 등 중요가입 정보가 중복되는 경우

4. 가입신청자가 이전에 이 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

5. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우

6. 위법 또는 부당한 회원신청이라고 합당한 의심이 있고 그 의심사유가 해소되지 않았을 경우

7. 사회의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

8. 기타 회사가 정한 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우

③ 회사는 다음에 해당하는 경우에 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우

2. 기술상 지장이 있는 경우

3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

④ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 “회원”에게 도달한 시점으로 합니다.

⑤ 가입신청 양식에 기재하는 모든 고객정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 고객은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스의 제한을 받을 수 있습니다.

⑥ ”회원”은 회원가입 시 등록사항에 변동이 있는 경우, 즉시 전자우편이나 기타 방법으로 회사에게 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 회사에 알리지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익에 대하여 “사이트”는 책임지지 않습니다.

제7조 회원탈퇴 및 자격 상실 등

① “회원”은 “사이트”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “사이트”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 일부 조건에 따라 즉시 탈퇴가 불가능하며 탈퇴 불가능한 조건은 아래와 같습니다(아래의 조건 충족 후 즉시 탈퇴가 가능합니다). 또한 “회원”이 아래 4호에 해당할 경우 이용이 정지될 수 있으며 회사는 재발방지를 위해 “회원”의 이용계약 해지를 제한할 수 있습니다.

1. 진행 중인 거래내역이 있는 경우

2. 환불대기/예정 중인 거래내역이 있는 경우

3. 인출 가능한 예치금이 있는 경우

4. 마이너스 포인트 등 회사와 “회원” 사이에 채무 이행이 완료되지 않은 경우

② “회원”이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “사이트”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. ”사이트”를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “사이트”이용에 관련하여 “회원”이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우

3. 다른 사람의 ”사이트” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. “사이트”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

5. ”사이트” 운영을 고의로 방해한 경우

6. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스프로그램 등을 유포하는 경우

7. 정보통신설비의 오작동, 오류 현상 등을 이용하여 비정상적인 방법으로 “사이트”를 이용하는 경우

8. 타인의 개인정보, ”이용자” 아이디(ID) 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우

9. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우

10. 기타 “회사”가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

③ “회사”가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 

④ “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소할 수 있으며, 진행중인 거래 내역이 있는 경우 “회사”의 재량 하에 해당 거래를 취소 할 수 있습니다. “회사”는 회원자격의 상실 및 거래취소 사실에 관하여 회원에게 이를 통지하고, 관련 조치 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 단, 회원자격이 정지된 “회원”의 경우 재가입 방지를 위해 회원 아이디는 30일간 별도 보관됩니다.

제8조 “회원”에 대한 통지

① “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회원”이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소 등 가입 시 “회사”와 미리 약정하여 지정한 매체(SMS, MMS, E-mail) 로 할 수 있습니다.

② “회사”는 불특정다수 “회원”에 대한 통지의 경우 1주일이상 “사이트” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “회원” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 구매신청 및 개인정보 제공 동의 등

① “이용자”는 “사이트”에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 “이용자”가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)

5. “재화등”의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

② “회사”가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ “회사”가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 계약의 성립

① “회사”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “사이트”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 “이용자”에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ 승낙의 의사표시에는 “이용자”의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조 지급방법

"사이트”에서 구매한 “재화 등”에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “회사”는 “이용자”의 지급방법과 관련하여 “재화 등”의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제

3. 온라인 무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. "회사"가 지급한 포인트에 의한 결제 (일부 상품 제외)

6. “회사”와 계약을 맺었거나 “회사”가 인정한 상품권에 의한 결제

7 기타 관계 법령 또는 “사이트”의 정책에 따라 허용되어 사전 공지한 지급 방법

제12조 수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소

① “회사”는 “이용자”의 구매신청이 있는 경우 “이용자”에게 수신확인 통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 “이용자”는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, “회사”는 배송 전에 “이용자”의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

③ 전항에도 불구하고 "이용자”가 변경 및 취소를 요구하였을 당시 이미 “회사”가 배송에 필요한조치를 개시하여 구매신청을 취소할 수 없게 된 경우에는 제16조의 청약 철회의 예에 따릅니다.

제13조 재화등의 공급

① 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말하며, “이용자”에게 구매확인통지를 한 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 합니다.

② 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.

③ “회사"는 “이용자”가 구매한 재화 등의 공급절차 및 배송상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다. 

④ ”회사”와 “이용자”간의 상품의 인도시기 또는 용역의 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 당해 약정이 이 약관에 우선합니다.

제14조 해외배송서비스

① ”회사”는 ”회사”와 구매계약을 체결한 “이용자”에게 “해외배송서비스”를 제공할 수 있으며, “해외배송서비스”의 제공 여부는 “회사”의 상품 및 개별 “온라인몰”의 정책에 따라 고지됩니다. “해외배송서비스”의 단계는 다음 각 호와 같이 구분되며, “이용자”가 요청한 “재화 등”의 진행 과정은 “회사”를 통해 상시 확인하실 수 있습니다.

1. 국내배송단계 : “이용자”가 구매한 ”재화 등”이 ”회사” 또는 “회사” 물류센터 또는 “회사”가 지정한 물류센터로 입고되는 시점까지의 단계

2. 해외배송단계 : “회사” 물류센터 입고 후 해외배송업체에 위탁된 이후부터 수취인에게 배송되기까지의 단계

② “해외배송서비스”를 이용하는 경우, “이용자”는 “재화 등”의 ’배송준비중’ 단계에는 언제든지 청약철회가 가능하며, 배송이 시작되어 국내배송단계가 진행 중인 경우에는 “이용자”와 “회사”간 약정에 따른 된 배송비를 지급하고 청약을 철회할 수 있습니다.

③ “이용자”는 해외배송 단계부터는 청약철회가 불가하며, “회사”는 “해외배송서비스”에 대한 중요한 계약 조건에 대하여 “이용자”와의 구매계약 체결 시 명확히 고지하고 동의를 받도록 합니다.

④ 전항에도 불구하고, 해외배송단계를 통해 수취인이 “재화 등”을 수령한 후 “재화 등”의 원시적인 하자가 확인된 경우, “이용자”는 객관적인 입증자료를 “회사”에 통지하여 이를 입증하여야 하며, “회사”가 “재화 등”의 원시적인 하자를 확인하여 “이용자”의 구매계약에 관한 청약철회를 승인한 경우, 청약철회에 필요한 비용(배송비 등)은 ”회사”가 부담합니다.

⑤ “해외배송서비스” 이용 시, 해외배송 서비스의 도착지 국가(이하 “도착지 국가”라 합니다)에서 징수하는 세금, 관세 및 수입 수수료(이하 “세금 등”이라 합니다)는 수취인이 “재화 등”의 수취시에 배송국가에 직접 납부하여야 합니다.

⑥ 전항에도 불구하고 수취인이 “세금 등”을 납부하지 않는 경우 수취인이 “재화 등”의 인도를 거부한 것으로 간주되며, 이 경우 “이용자”는 본 조 제9항에 따라 해당 비용을 부담합니다.

⑦ 해외배송 서비스에 관한 구체적인 사항은 구매계약 체결 시에 명확하게 고지되며, “이용자”가 이에 동의하지 않는 경우 구매계약체결 또는 “해외배송서비스” 이용이 불가합니다.

⑧ “해외배송서비스”로 배송된 “재화 등”은 “도착지 국가”의 통관절차를 통과해야 하며, “도착지 국가”의 통관절차 또는 기타 특별한 사정으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

⑨ “수취인”이 “이용자”가 배송을 의뢰한 “재화 등”의 수령을 거부한 경우, “이용자”는 “회사”에 해외반품에 필요한 비용(발송비, “도착지 국가” 및 국내 통관비용(세금, 관세, 수입수수료 등), 제17조 제3항 및 제4항에 해당하는 비용 등을 부담하며, “이용자”가 “재화 등”의 환급을 요청할 경우 반품에 필요한 비용을 제외한 나머지 금액이 환급됩니다

제15조 환급

① “회사”는 “이용자”가 구매 신청한 “재화 등”이 품절 등의 사유로 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 “이용자”에게 통지하고, 전에 “재화 등”의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 인내에 환급하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.

② “이용자”의 취소에 의하여 환불사유가 발생할 시 “회사”는 3 영업일 이내에 이미 지급받은 상품의 대금을 환급하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.

제16조 청약철회 등

① “이용자”는 구매신청 후 “회사”가 ”재화 등”을 발송하기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 발송 이후에는 반품절차에 따라야 합니다. 

② “이용자”는 “재화 등”의 배송완료일로부터 7일 이내 관계법령에 의거하여 반품 또는 교환을 신청할 수 있습니다.

③ “이용자”가 결제를 완료한 후 결제완료, 배송준비 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다. 단, 배송준비 상태라 하더라도 취소신청 당시 이미 상품이 발송이 된 경우에는 발송된 상품의 왕복배송비를 “이용자”가 부담하여 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.

④ 반품 또는 교환에 소요되는 비용은 이에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (예를 들어, 단순변심 : “이용자” 부담, 상품하자 : 판매자 부담 등) 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.

⑤ 반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 “회사”는 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품의 대금을 환급하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다. 

⑥ 반품배송비를 “이용자”가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.

⑦ 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다. 

⑧ “이용자”는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. “이용자”에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. “이용자”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

5. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 “이용자”의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

6. 기타 “이용자”가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

⑨ 제8항제2호 내지 제4호의 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 “사이트”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하여야 합니다. 단, “사이트”가 본 항의 조치를 취하지 아니한 경우에는 제8항 제2호 내지 제4호의 경우에도 “이용자”의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

⑩ “이용자”는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 수령한 상품 또는 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제17조 청약철회 등의 효과

① “이용자”는 제16조에 따라 청약철회 등을 한 경우에는 이미 공급받은 재화등을 반환하여야 합니다. 단, 공급받은 재화 등이 용역 등 반환이 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

② “회사"는 "이용자”로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다. 단, 카드결제를 통한 구매 건의 환급은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다. 

③ "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 “이용자”가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

④ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “이용자”가 부담합니다. “회사"는 “이용자”에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “회사"가 부담합니다.

⑤ ”이용자”의 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 왕복 배송비는 고객이 부담해야 합니다.

⑥ ”이용자”, 수취인이 부재중이거나 수취인 주소 불명으로 인해 반송되어 다시 배송되는 경우 해당 배송비는 고객이 부담합니다.

⑦ 모든 반품 시, ”이용자”는 판촉행위로 인한 경품 및 사은품을 반납하여야 하며, ”이용자”가 사은품을 사용하였을 경우 “회사”는 해당 금액만큼 차감하여 지급할 수 있습니다. 다만, “회사”의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우에는 그렇지 않습니다.

제18조 개인정보보호

① “회원”은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.  다만, 실명, 주민등록번호 등 서비스 관리를 위해 필요한 정보는 수정할 수 없습니다.  

② “회사”는 이용계약을 위하여 “회원”이 제공한 정보를 “회원”이 동의한 “회사” 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 “회원”에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

③ “회사”는 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 제3자에게 “회원”의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 청약시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 명시하여 “회원”의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 "개인정보 수집 및 이용정책"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
 

제19조 “회사”의 의무

① “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “회사”는 “이용자”가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위하여 최선을 다하며 개인정보 수집 및 이용정책을 공지하고 준수합니다.

③ “회사”는 서비스 이용과 관련하여 발생할 수 있는 민원을 적법하게 처리할 수 있도록 시스템을 구비합니다.

④ “회사”는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련있는 법규를 준수합니다.

제20조 “회원”의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다.

② “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ “회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

④ ”회원”은 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도 또는 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 관하여 “회사”의 귀책사유가 없는 경우에는 “회원” 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.

제21조 “이용자”의 의무

① “이용자”는 다음 각호의 행위를 하여서는 안 됩니다. “이용자”가 본 항에서 금지한 행위를 하는 경우 “회사”는 위반 행위의 경중에 따라 서비스 이용정지, 이용계약 해지 등 서비스 이용제한, 수사 기관에의 고발 조치 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. ”사이트”에 게시된 정보의 변경

4. ”회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. ”회사” 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. ”회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

8. “사이트”의 운영진 또는 “회사”의 직원 기타 관계자를 사칭하는 행위

9. 의도적으로 “사이트” 운영 또는 다른 “회원”의 “사이트” 이용을 어떠한 방식으로든 방해하는 행위

10. 기타 불법적인 행위

② ”이용자”는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

③ ”이용자”는 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 “회사”가 정한 제반 규정, 공지사항 등 “회사”가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무 및 “사이트” 운영에 방해가 되는 행위, ”회사”의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.

④ ”이용자”는 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우 이를 지체 없이 “회사”에 알려야 하며, 알리지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

⑤ ”이용자”는 “회사”의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업, 광고 활동 등을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 “회사”는 책임 지지 않습니다. 또한 “이용자”의 서비스 이용이 “회사”의 재산권, 영업권 또는 비즈니스 모델을 침해해서는 안 됩니다. “이용자”가 이와 같은 영업활동으로 인해 “회사”가 손해를 입은 경우 “회사”에 대해 손해배상 의무를 지며, ”회사”는 해당 “이용자”에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.

제22조 포인트의 적립 및 사용

① ”회사”는 “사이트”에서 고객이 적립 및 사용할 수 있는 포인트 제도를 운영할 수 있습니다. “회사”는 “재화 등”의 상품군, 할인율 등 기타 특성 별로 상이한 적립률을 정할 수 있으며, “회사”와 “회원”간 구매계약이 완료된 경우에 지급됩니다.

② ”회사”가 포인트제도를 운영할 경우, 포인트의 적립, 사용, 소멸, 삭감 등 포인트제도 운영에 필요한 사항을 “사이트”를 통하여 사전에 공지하며, 그에 따라 포인트제도를 운영합니다.

③ ”회사”는 경영환경의 변화, 영업정책의 변경 등 필요성이 있다고 판단되는 경우 제2항에 따라 공지한 포인트제도에 관한 사항을 변경할 수 있습니다. 다만 이 경우 제3조에 따른 약관변경에 준하여 변경합니다.

④ “회원”이 포인트를 지급받은 이후, 구매계약 취소(청약의 철회를 포함), 이벤트 당첨취소, 이벤트 참여취소나 기타 등의 사유로 이미 지급된 포인트의 지급사유가 소멸되는 경우, “회사”는 해당 적립금을 즉시 회수합니다. 단, “회원”이 지급된 “포인트”를 이미 사용하여 회수 처리시에 부족분이 발생한 경우, “회원”은 해당 부족분에 상응하는 금원(1포인트 당 1원)을 제11조 제1항의 방법으로 지급해야 합니다.

⑤ 적립금의 유효기간은 해당 적립금의 적립일로부터 12개월로 합니다. “회원”은 유효기간 내에 해당 적립금을 사용하여야 하며, 유효기간이 경과한 해당 적립금은 자동 소멸됩니다. 단, “회사”가 적립금을 지급할 때 별도의 유효기간을 사전고지 또는 약정한 경우에는 해당 유효기간을 따릅니다.

⑥ “회원”이 적립금을 사용하여 구매한 “재화 등”의 환급을 요청한 경우, 구매계약시의 적립금 사용 분은 해당 적립금의 유효기간이 경과되지 않는 한 “회원”에게 환원되며, 현금, 카드 등 기타 결제수단으로 환급되지 않습니다.

⑦ 회원자격의 상실, 탈퇴 즉시 기적립금 전체가 소멸되며 휴면상태로의 전환도 회원자격의 상실로 간주하여 그 즉시 적립금이 소멸됩니다. 소멸된 적립금은 회원자격의 복원 및 휴면 해지 등의 사유로 재지급 및 복구될 수 없습니다.

제23 조 (웹”사이트” 연결 등에 관한 책임)

① ”회사”는 “사이트”에 다른 사이트를 하이퍼 링크(하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함)방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.

② ”회사”는 “사이트”에 연결된 다른 사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 “이용자”와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 “사이트”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제24조 저작권의 귀속 및 이용제한

① “회사“가 작성한 저작물에 대한 일체의 소유권, 저작권 기타 지적재산권은 ”회사“에 귀속합니다.

② “이용자”는 “사이트”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ ”회사”는 “이용자”의 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 단, 게시물이 다음 각 호 중 하나에 해당하지 않는 한, “회사”는 게시물에 구매한 물품에 대한 단순불만 등 판매자에게 불리한 내용이 포함되었다는 이유만으로 게시물을 삭제하지 않습니다.

1. 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우

2. 관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우

3. 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우

4. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우

5. 직거래 유도 또는 타 “사이트”의 링크를 게시하는 경우

6. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우

7. 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우

8. “회사”가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우

9. 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우

10. 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우

④ ”이용자”가 작성한 커뮤니티 작성글, 상품평, Q&A등 각종 게시물은 본 서비스에서 거래되는 상품의 판촉, 홍보 등을 위하여 본 “사이트” 및 “회사”가 제휴한 타”사이트”에 복제, 배포, 전송, 전시되거나 검색결과 내지 "서비스" 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집될 수 있습니다.

⑤ “이용자”는 타인의 지식재산권을 침해하지 않아야 하며 타인의 지식재산권을 침해하여 발생하는 일체의 모든 책임은 “이용자”에게 귀속되고 “회사”를 면책시켜야 합니다.

제25 조 (정보의 제공)

① "회사"는 “이용자”에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 “회원”의 동의를 얻어 “회원”에게 제공할 수 있습니다.

② "회사"는 서비스 개선 및 “이용자” 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 “이용자”의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

제26조 (책임제한)

① “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② “회사”는 “이용자”의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애나 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ “회사”는 “이용자”가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않으며 정보의 오류로 인해 발생하는 모든 직접, 간접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 책임을 지지 않습니다.

④ “회사”는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ “회사”는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.

⑥ “회사”는 “이용자”의 컴퓨터 환경이나 “회사”의 관리 범위에 있지 아니한 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등 “회사”의 귀책사유 없이 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.

⑦ “회사”는 “이용자”가 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제27조 분쟁해결

① “회사"는 “이용자”가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객상담센터를 설치, 운영합니다.

② “회사"는 “이용자”로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “이용자”에게 그 사유와 예상 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “회사"는 수인의 “이용자” 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “이용자”의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제28조 재판권 및 준거법

① “회사”와 “이용자” 간의 이용계약 및 상호간의 분쟁에 대해 “회사”를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 서울중앙지방법원을 제1심의 전속적 합의관할로 정합니다.

② “회사”와 “이용자” 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.

제27조 기타

① “회사”는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 “회사” 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

② “회사”와 “이용자”는 상대방의 명백한 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.

③ 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 “회사”의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 “회사”가 “사이트”를 통해 “회원”에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

부칙

이 약관은 2021년 10월 5일부터 시행합니다.